為方便殘疾人、老年人獲取信息、進行交流，完成網上就事，法令清晰各級人民政府及有關部門應為殘疾人、老年人獲取公共信息供給便當；發布突發事件信息時，條件具有的同步采取無障礙信息交流方法；要求藥品生產經營者供給無障礙格式版本的標簽、說明書。使用財政資金設立的電視臺、互聯網網站、服務平臺、移動互聯網應用程序以及圖書館、博物館、文化館、科技館、電信業務經營者等要為殘疾人、老年人供給無障礙信息服務。硬件終端產品、自助公共服務終端設備、便民熱線、緊迫呼叫系統等應具有或者逐漸具有相應的無障礙功能。
為方便殘疾人、老年人獲得公共服務，法令充沛考慮殘疾人、老年人的需求和特色，規則公共服務場所供給無障礙服務的要求，對涉及醫療健康、社會保證等服務事項的，要求保留現場輔導、人工處理等傳統服務方法。
法令要求政府及有關部門加強無障礙環境建造監督查看、考核點評、委托第三方評估、信息公示、投訴告發處理答復等相關作業。清晰任何組織和個人有權提出加強和改善無障礙環境建造的意見和建議，對違背法令規則的行為進行投訴、告發。規則殘聯、老齡協會等組織根據需求，能夠延聘相關人員對無障礙環境建造情況進行監督。
中國人民大學法學院教授黎建飛表明："《無障礙環境建造法》充沛遵循習近平法治思想，它的出臺是中國特色社會主義法治系統建造的又一成果，不只推動無障礙環境建造高質量開展，對於促進殘疾人事業全面開展，保證和支持更多殘疾人走出家門、融入社區，參與社會生活，承受康復和教育，完成愈加充沛就業都具有重要意義"。
良法是善治之條件。探究和餞別中國特色無障礙環境建造高標準、高質量、高品質開展之路，需求無障礙環境法治保證。
"《無障礙環境建造法》的頒布實施，讓咱們不再覺得要求無障礙合理便當是'給他人添麻煩''不好意思'……這極大地增加了殘疾人的自信和勇氣，保證了咱們的權力和義務。"全國政協委員，中國聾人協會主席楊洋表明。
作為一個從事法學專業教學研究、法令服務長達35年的"老法令人"，中國精協副主席王向前也從專業角度分享了《無障礙環境建造法》給其留下的深入感受。他指出，該法既簡潔明快，又十分厚重。盡管只有72條，但涵蓋的詳細場景十分全面，信息量十分大，可操作性十分強，還規則了十分有效的實施機製來保證其得到實在實施。"這部法令將對中國社會發生巨大、廣泛而深遠的影響。"
來自安徽合肥的無障礙體驗員欒英，是合肥市肢殘人協會副主席、合肥市無障礙環境建造督導團隊負責人。他說："《無障環境建造法》咱們期待已久了，有了立法的保證，咱們的無障礙督導才更有底氣，咱們向假冒偽劣的無障礙說'不'，才更有根據，咱們對有法不依、無視無障礙的舉動零容忍，才更有'牙齒'。立法便是咱們的命根子，立法是咱們幸福生活的保證！"
住房城鄉建造部城市建造司相關負責人在承受采訪時表明，將輔導各地經過城市體檢精準查找突出短板，結合城鎮老舊小區改造、完好社區建造、城市綜合道路交通系統建造等作業，推動無障礙環境建造法全面有效遵循實施，打造連續貫通、安全便捷、健康舒適、多元容納的無障礙環境。
