街道的一家是获益于无障碍改造的典型代表。据了解，75岁的为肢体一级残疾，女儿为肢体二级残疾，日常全靠妻子一人照料。
因为房屋空间狭小、设备老旧，一家人的日子长时间面对重重障碍。“家里的厨房橱柜、木门已损坏，卫生间的推拉门又重又窄，父女俩每次进出都特别费力。”。
“洗澡时水流忽冷忽热，地上又滑，真的很忧虑他们摔倒。”家曾申请过家庭无障碍改造，经服务商上门实地勘测，因预算无法满意改造需求、疑似存在违建区等问题。
接连两年未能顺利实施。本年，区残联得知情况后高度重视，建立作业专班，与街道残联、市家改平台、服务商、区房管局多方联动打通堵点，为这户“一户多残”家庭量身定制改造方案。
无障碍督导队员定时上门跟进改造进度，及时反馈问题，保证改造质量。依据残疾人实践需求，服务商以三套方案逐一破解难题：厨房橱柜悉数换新，选用防潮经用材质。
原木门改为轻便推拉门，卫生间门调整为三联动移门，收支更顺利。此外，还在卫生间内安装了智能马桶、恒温花洒、淋浴椅与防滑扶手，打通了门槛，全面提高如厕与洗浴的安全性与舒适度。
“现在推门、用水、走路，都方便多了。”感慨道，“以前总觉得在家处处受限，如今轻松又安心。”为保证家改项目高质量、高标准执行，区残联依据由区残联党组理事会建立无障碍督导队作业专班，严格执行“市统筹、区执行、街镇推动”作业机制，积极宣扬无障碍方针，引导残疾人配合及监督改造。
项目实施“一户一档”动态管理，从残疾人申请、联合评价、上门施工到第三方检验、经费付出构成闭环，重点环绕厨房、卫生间、通道等功能区拟定个性化方案。
全过程执行施工监督、质量检验和满意度测评制度，切实将“有爱无碍”的城市温度送上家门、融入日常，提高残疾人日子幸福感。在体系总结家改项目成效的基础上。
区残联正积极推动期间相关改造作业的规划编制。“我们将通过社区宣扬栏、微信公众号等途径，继续宣扬残疾人家庭改造方针，定时巡查已改造家庭，及时修复质量问题，一起推动全流程数字化管理。
改资料建立电子档案，保证项目揭露、高效、透明。”区残联相关作业负责人表示，将加强与市家改平台、服务商和街镇的协同，用实践行动实现“有爱无碍”的许诺，为困难重度残疾人营造更安全、快捷、舒适的居家环境。
