2023-03-24  深圳晚报  记者 曾虹 通讯员 郑晓鹏 何玉霞

近日，龙华区福城街道茜坑社区田背社康中心收到一份特殊的礼物，是家属刘先生送来的一面写着“热情关怀残疾病人，医德高尚暖人心”的锦旗和一封感谢信，字里行间饱含深情和温暖，代表了家属对社区精防工作人员暖心服务的真挚感谢。

据了解，刘先生的儿子患有重度精神发育迟滞，多年来求医治疗，去年搬来深圳生活。刘先生说：“当时刚来社区不熟悉环境，自己年纪大了，也患有慢性病，还要照顾儿子，压力很大，幸好有何社工和陈医生等社区人员的帮助，帮我们解决了困难，还定期看望我们，非常感谢他们。”

在社区、社康、社工“三社”联动下，茜坑社区关爱帮扶小组成员通过上门家访、电话访问和定期面访等多种方式为刘先生的儿子提供个案服务，为患者评估病情、检查精神和身体状况、指导用药和药物管理，进行疾病知识教育、福利政策宣传、专科就诊指导等，同时也为家属建立慢性病档案，及时监测一家人的身体健康。

目前，刘先生一家人适应了社区环境，其儿子的病情也逐渐稳定，身体状态越来越好，在工作人员的指导下积极参与康复训练，并办理了监护人补助和服药补助，刘先生为此表示由衷地高兴和感激，特意制作锦旗和写信表达对相关工作人员的感谢。

居民的锦旗和感谢信是对社区服务的信任、肯定和认可，福城街道茜坑社区工作人员将继续努力，倾听居民声音，感受居民需求，为居民提供个性化和综合性的服务。