2022年10月12日  深圳晚报  版次：A13  记者 李鸿婷 通讯员 陈兰萍 林永润

“谢谢你们的帮助，我能放心地去上班了。”近日，龙华街道玉翠社区接听到辖区黄女士的求助电话，得知黄女士家中有特殊儿童无人照顾，便联系有照顾特殊群体经验的玉翠青志愿者郭姐帮助。这一暖心行动得到了居民的感谢与认可。

黄女士家中有一名7岁的特殊儿童，平日里都由黄女士和其婆婆照看。但婆婆因为临时有事返回了老家，黄女士的下班时间不固定，往往要很晚才能回到家，孩子无人照顾。焦虑之际，黄女士看到了玉翠社区的暖心热线，主动寻求社区工作人员的帮助。

工作人员在了解情况后，及时在辖区义工群发布志愿者招募信息。由于黄女士的孩子年纪较小，且腿脚行动不便，工作人员了解到玉翠青志愿者郭姐有照顾特殊群体的经验，便电话询问她是否有时间帮忙照看这名特殊儿童。“没想到郭姐一下子就答应了，每天都到黄女士家中帮忙照顾小孩。”工作人员说。

郭姐利用自己的空闲时间照看孩子吃饭、洗澡，细心帮助孩子按摩放松腿部肌肉，等黄女士回家后才离开。黄女士连连表示感谢，郭姐则说：“大家都住在附近，能帮上忙我也很开心。”

“一个电话、一条信息，只要需要帮忙，我们都会尽力帮助。”相关负责人介绍，玉翠社区像这样的志愿者还有370余名，针对社区高龄长者、特殊群体，玉翠青志愿者都会开展“一对一”帮扶，为居民提供实实在在的帮助。